
從8月6號開始,蘇寧啟動了有史以來規(guī)模浩大的電商促銷,促銷品類排在前面的赫然是“紙巾、衛(wèi)生巾和奶粉”,與以往電商那種“釣魚式”促銷相比,此次優(yōu)惠幅度之大、供應量之大,都讓人大跌眼鏡,據(jù)說從第一天開始,就驚動了沃爾瑪、家樂福和京東等渠道,聯(lián)合向紙品供應商施壓,威脅它們不能再參與蘇寧的大促。
之前,無論是阿里巴巴的雙十一,還是京東的6·18,都是聚焦單日、輻射一兩周的電商造節(jié),像蘇寧云商這樣一個促銷搞100天的“百日會戰(zhàn)”絕無僅有。
業(yè)內有人戲稱,一場“搶女人”的大戰(zhàn)拉開了序幕。蘇寧大張旗鼓的目的,就是為了去3C化,“搶女人”!
要知道,在中國的最微小的經濟單元“家庭”中,女性對消費的決策權要占70%以上,消費頻次女性更是比男性高太多太多。所以說,平臺級電商的大戰(zhàn),簡直就是“搶女人”的戰(zhàn)爭。中國電商競爭,管你花樣百出,最終總結六個字就是:得女人,得天下。
無論是京東,還是蘇寧,家電和3C出身,品類結構決定用戶結構,消費者用戶中,都是男性用戶占多數(shù)。蘇寧在收購紅孩子之后,女性用戶比例有所提升,但男女比例仍然在6:4左右,而京東更是為了提升女性用戶的比例,造出了“西紅柿門”等事件,吸引愛八卦的女性用戶關注。甚至“西紅柿門”之后,劉強東的首次露面就對媒體宣稱,女性用戶比例已經過半。
讓女人臣服,先讓其瘋狂。江湖上都傳言強東哥是泡妞高手,蘇寧更具野心,想要成為“女人的天敵”。兩家都是從家電與3C發(fā)家的大電商平臺,雖然一直都在掐架,但共同的目標,就是強奪女性用戶市場。
蘇 寧此舉,其實最想動的是阿里巴巴的“女人”。阿里巴巴的淘寶,恰恰是從服裝做起來,擁有超高的女性用戶比例。雖然具體比例沒有透露,但是以其運營資源偏向、大賣家品類以及每年雙十一的運營,都能輕松判斷,女人成就了淘寶。蘇寧能成功染指嗎?
蘇寧有點“性急”,想畢其功于一役,以高強度、多品類的促銷,讓女性用戶持續(xù)關注、訪問、購買、體驗100天。
對于淘寶而言,一年造兩天節(jié)就夠了,女人都在地盤里,雙十一和雙十二起的作用是維護。但是對于蘇寧而言,搞了一兩天的節(jié),是沒用的。京東前兩個月的6·18就是明證,沒有什么妞花一天就能立馬追到的。單日的電商節(jié),回饋和鞏固的,只能是老用戶,而對發(fā)展新用戶、新用戶群,意義不大。
要造,就造大的;要玩,就要持續(xù)有得玩;100天來持續(xù)不斷地“追女人”,99%的女人都會招架不住的。
電商競爭,一城一池的小勝小負,從來都不關痛癢。用戶趨利,商家善降,犧牲利潤去做促銷,這個誰都會,雖說聚美優(yōu)品靠假貨壓低價能上市,但能長久嗎?消費之后能不能回頭,一次性用戶是否就此沉睡,用戶結構是否得到改善,品類高地是否站穩(wěn)腳跟?這些才是關鍵。
從這個角度,就不難理解,為什么蘇寧云商的促銷搞這么“變態(tài)”了,持續(xù)100天的促銷,無論對于人力還是財力都是巨大的考驗啊。說實話,之前的電商大促,從來沒有這么玩的。
而蘇寧將絕大多數(shù)的促銷資源、宣傳攻勢、產業(yè)鏈協(xié)同,以及后臺的物流資源,都聚焦較為單一的品類、立足女性消費者的品類,其威力無疑是驚人的。
目前的進展來看,紙巾大促已經令人瞠目結舌,3天不到的時間,3000萬包卷紙“買二付一”搶購一空,低價、聚焦的產品品類,直指女性消費人群。別說虧一點了,就是白送,都值得。姨媽巾的戰(zhàn)火也燒起來了,滿100免50再送50券,相當于白送;后續(xù)的奶粉大促也早已備貨,據(jù)說幅度也不小。
之前一直對蘇寧缺乏關注,一家傳統(tǒng)零售發(fā)展起來的公司,雖然也有電商,也有線上,但是紅舞鞋裹不住泥腿子,互聯(lián)網圈沒把你當圈里人啊。
什么是互聯(lián)網轉型?如果吼口號能轉型,那所有的傳統(tǒng)企業(yè)都轉型成功了。關鍵是你的用戶結構發(fā)生了互聯(lián)網式改變沒有?你的消費情景發(fā)生互聯(lián)網式改變沒有?你的互動方式發(fā)生了互聯(lián)網式改變沒有?
昨日的8·18百日大促,算是檢驗蘇寧是否真正成為一家互聯(lián)網公司的關鍵時刻。