今天上午，以“互聯(lián)網(wǎng)時代工業(yè)變革之路”為主題的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會在青島舉行。
上午的主題演講中，海爾董事局主席兼CEO張瑞敏從海爾的探索實踐出發(fā)， 分享在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)時代企業(yè)應刷新的思維模式。
張瑞敏認為，在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)時代，企業(yè)理應有一個可供參考的思想依據(jù)和思維模式，而這個思想依據(jù)就是美國營銷顧問西蒙斯涅克提出的“黃金圈法則”，它在我們轉型過程中起了非常重要的作用。
“黃金圈法則”帶給大家的啟示有三點：
1、它是自內而外的思維，而不是自外而內；
2、它分三個邏輯圈層，分別是“why（為什么）”、“how（怎么做）”、“what（是什么）”；
3、這三個圈層，“why（為什么）”是主導。簡而言之，就是找到目標，堅定不移去做，然后依據(jù)目標和路徑，去完成最后的結果。
分開來看，自內而外的思維，要求大家不論考慮什么問題，都要從“為什么”切入，而不是從“是什么”切入，為什么這么做呢？張瑞敏認為，從“為什么”切入，你一定是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我；如果是從“是什么”切入，企業(yè)一定是滿足現(xiàn)狀，不可能去轉型。
柯達的案例，就很好地詮釋了這一點�？逻_曾率先推出了數(shù)碼相機，但因為不賺錢，又回到了膠卷行業(yè)，結果一敗涂地。其實柯達沒搞清楚，用戶需要的是最佳的攝影體驗，并非一定是膠卷。
那么，為什么要把“why”作為主旨呢？張瑞敏從喬布斯和蘋果的故事說起。他說，喬布斯有一句名言“活著就是為了改變世界”，這就回答了 “why”的問題，正是在這一理念的支配下，他使得ipad紅遍全球。眼下，全球范圍內都在探索用互聯(lián)網(wǎng)改造工業(yè)，但迄今為止沒有一個誕生一個現(xiàn)成的模式，我們能做的，就是每天改變自己，從而實現(xiàn)“改變世界”的目的。
為什么一定要顛覆傳統(tǒng)模式，并創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)模式？因為發(fā)生了“三大顛覆”。第一，商業(yè)模式的顛覆：從分工式到分布式。第二，制造模式的顛覆：從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制。第三，消費模式的顛覆：從產品經(jīng)濟到體驗經(jīng)濟。“怎么做”，我們探尋的路徑就是“三化”：企業(yè)平臺化、用戶個性化、員工創(chuàng)客化。企業(yè)平臺化就顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)科層制。用戶個性化就是顛覆了產銷分離制。企業(yè)的動力在哪兒？員工變成創(chuàng)客，顛覆了雇傭制。
我把傳統(tǒng)經(jīng)濟比喻為在跑步機上跑，現(xiàn)在的關鍵是能不能從跑步機上下來融入互聯(lián)網(wǎng)。大家想想，傳統(tǒng)經(jīng)濟時是不是像在跑步機跑步？可能天天非常努力，滿頭大汗，跑步機顯示你跑了一萬公里，但是停下來還是在原地，不停下來也還是在原地。比如我的目標就是產量第一、銷量第一，于是就多生產，生產出來給誰不知道，給經(jīng)銷商賣，如果賣不動，就形成了兩大問題：第一是庫存，第二是應收賬款，沒有辦法就是降價，就是這么一個“跑步機”，在上面不停地惡性循環(huán)。所以，一定要現(xiàn)在離開它，進入互聯(lián)網(wǎng)。
張瑞敏說，最后一個就是目標，就是從自產自銷到產銷合一。在生產力不發(fā)達的時候，小作坊就是自產自銷，前店后廠；到大工業(yè)生產的時候就是產 銷分離，我一天制造了幾千幾萬幾十萬的產品，必須有銷售隊伍；但是互聯(lián)工廠就可以做到自產自銷，像剛才說的，你傳給我，我直接給你，當然最后我們希望達到 產銷合一，這個就是里夫金寫的《零編輯成本》所說的，將來的社會可能是共享社會，我的產品不要產權，我要的是使用權，我只要使用就行了，產銷合一一定是一 個方向，既是生產者，又是消費者，3D打印就是典型的產銷合一，所以我們現(xiàn)在這里顯示的就是有一款空調，由消費者自己在上邊眾創(chuàng)，創(chuàng)造過程當中很多人加 入，最后他們也是消費者。
海爾內部有句話，“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”。所有企業(yè)所謂的成功只不過是踏上了時代的節(jié)拍，而今天的企業(yè)要想成功，必須踏上互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)拍，融入互聯(lián)網(wǎng)。
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