騰訊和360之間的糾紛走入高潮。繼北京市朝陽區(qū)人民法院受理騰訊公司訴360涉嫌不正當(dāng)競爭案之后，騰訊11月3日晚間6時(shí)突然發(fā)布“致廣大QQ用戶的一封信”，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。騰訊的聲明讓全國網(wǎng)民“炸了鍋”。
QQ：作了一個(gè)非常艱難的決定
騰訊方面在“致廣大QQ用戶的一封信”中說，“當(dāng)您看到這封信的時(shí)候，我們剛剛作出了一個(gè)非常艱難的決定。在360公司停止對(duì) QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前，我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件�！�
騰訊方面認(rèn)為，近期360強(qiáng)制推廣并脅迫用戶安裝非法外掛“扣扣保鏢”。該軟件劫持了QQ 的安全模塊，導(dǎo)致了QQ 失去相關(guān)功能。在360軟件運(yùn)行環(huán)境下，騰訊無法保障QQ賬戶安全。
此外 ，360屢屢制造“QQ侵犯用戶隱私”的謠言，對(duì)QQ 的安全功能進(jìn)行惡意污蔑。騰訊決定通過此種舉動(dòng)“對(duì) 360的違法行為進(jìn)行抵制，向沒有道德底線的行為說不。”
隨后又有媒體報(bào)道稱，騰訊針對(duì) 360軟件的排斥行動(dòng)已經(jīng)逐步展開，涉及到的付費(fèi)用戶補(bǔ)償細(xì)則將在稍后對(duì)外公布。
360：這是置6億網(wǎng)民于不顧的暴行
騰訊公司發(fā)布公告后，360公司隨即表示，這是置6億QQ 用戶安危和利益于全然不顧的暴行。
360公司聲明稱，騰訊的意圖，是以不能使用QQ 為要挾，強(qiáng)迫QQ 用戶卸載360系列軟件。原因是“360隱私保護(hù)器”曝光了QQ 涉嫌偷窺用戶隱私的行為，而360新推出的“扣扣保鏢”可以保護(hù)QQ 用戶安全，阻止QQ 偷窺用戶隱私，因此遭到騰訊惡意報(bào)復(fù)。
同時(shí)聲明中還稱，360安全衛(wèi)士、360殺毒、360保險(xiǎn)箱、360安全瀏覽器等軟件覆蓋了中國90%以上的網(wǎng)民，騰訊公司強(qiáng)迫用戶卸載360軟件，將嚴(yán)重威脅網(wǎng)民安全和整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的安危，360已向監(jiān)管部門匯報(bào)。
此外 ，360公司在聲明中還表示，已做好充分準(zhǔn)備，保證大家能夠繼續(xù)同時(shí)正常使用QQ 和360軟件，相應(yīng)措施將盡快推出。
網(wǎng)友：發(fā)起了一項(xiàng)起訴騰訊的活動(dòng)
騰訊的聲明也讓全國網(wǎng)民“炸了鍋”。網(wǎng)民“一江春水”稱：“騰訊這樣的做法實(shí)在有些離譜”。11月3 日晚上，貓撲論壇推出《QQ 放大招，將不兼容360，各位支持哪家呢？》的調(diào)查，不到3個(gè)小時(shí)，訪問量超過16萬，有8%的網(wǎng)友支持QQ ，有73%的網(wǎng)友支持360，另外有17%的網(wǎng)友表示圍觀這場口水戰(zhàn)。
截至3日晚9時(shí)30分，近30萬網(wǎng)友參加了新浪“騰訊與 360糾紛”調(diào)查 。結(jié)果顯示，27.2% 支持QQ ，49.6%支持360。面對(duì)“必須卸載一個(gè)”的選擇題 ，360獲得近半的支持，優(yōu)勢明顯，23.2%的人說不清。不過，77.9% 的網(wǎng)民對(duì)兩公司均不滿，認(rèn)為他們只考慮自身利益，而非用戶。
此外 ，網(wǎng)友“安哥無敵”在微博上發(fā)起了一項(xiàng)起訴騰訊的活動(dòng)。至記者截稿時(shí)，共有12286名網(wǎng)友參加了這項(xiàng)活動(dòng)。
律師：“挾用戶以令360”涉嫌違法
騰訊和360的爭奪，最終傷及用戶，對(duì)于習(xí)慣使用這兩款軟件的用戶，電腦中何時(shí)能同時(shí)用上這兩款軟件。騰訊公司公關(guān)部經(jīng)理毛曉芳接受記者采訪表示，“在360停止侵權(quán)之前，用戶安裝了360就可能無法使用QQ �！毖韵轮猓瑑杉夜旧婕安徽�(dāng)競爭的案件水落石出后，用戶可再次同時(shí)使用者兩款軟件。日前，北京市朝陽區(qū)人民法院正式受理了騰訊起訴360公司涉嫌不正當(dāng)競爭一案。
騰訊公司的這一決定，被網(wǎng)友認(rèn)為是“挾用戶以令360”的行為，網(wǎng)友對(duì)此表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿。浙江六和律師事務(wù)所的律師向記者表示，騰訊此舉違反了合同法，對(duì)于付費(fèi)用戶，騰訊單方面要求停止服務(wù)，是違反《合同法》的。騰訊如果要提出這樣的措施，必須和全國付費(fèi)用戶進(jìn)行協(xié)商，然后簽字更改合約。
新聞縱深
網(wǎng)民隱私須立法保護(hù)
騰訊與360的此番大戰(zhàn)又對(duì)隱私保護(hù)有何影響？能否推動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私立法呢？
河北時(shí)代經(jīng)典律師事務(wù)所律師王文嘉表示，目前國內(nèi)還沒有專門的個(gè)人信息保護(hù)立法，不過在今年7月1日施行的侵權(quán)責(zé)任法明確提出，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人隱私權(quán)的應(yīng)承擔(dān)停止侵害等法律責(zé)任。同時(shí)，將隱私權(quán)歸為民事權(quán)益，“隱私權(quán)”與“網(wǎng)絡(luò)”在同一部法律中出現(xiàn)，在中國還是第一次。他表示，現(xiàn)階段在中國的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)領(lǐng)域，究竟什么是侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為，侵權(quán)責(zé)任法中仍無具體界定。
王文嘉表示，從現(xiàn)存法律來界定，軟件公司僅查看了用戶文件，并不算侵犯用戶隱私權(quán) ，必須要傳播、濫用或泄漏給公眾才算。因此，王文嘉呼吁，應(yīng)盡快進(jìn)行相關(guān)立法保護(hù)網(wǎng)民的隱私權(quán)。
“現(xiàn)在的這種情況顯然不能完全保護(hù)網(wǎng)民的隱私權(quán)和選擇權(quán) ，是不尊重消費(fèi)者合法權(quán)益的體現(xiàn)�！焙颖笔∠M(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長孫常軍呼吁相關(guān)部門建立健全網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私立法。
由于這場口水戰(zhàn)也影響到了廣大網(wǎng)民的切身利益，網(wǎng)民和專家表示希望國家相關(guān)部門盡快建立健全互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)。
“倒下一個(gè)，另一個(gè)就會(huì)走向壟斷，還是要管理部門出來規(guī)范�！备Ｖ菥W(wǎng)民“sspy”說。長沙網(wǎng)民“zhouxiong9899”更是直言：騰訊明顯搞壟斷，應(yīng)該重罰。
“騰訊和360公司的這場戰(zhàn)爭也正暴露了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的不健全，呼吁相關(guān)部門健全互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的法律法規(guī)�！焙颖苯�(jīng)貿(mào)大學(xué)教授桑銀峰認(rèn)為，國家相關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)則，不僅能保護(hù)用戶利益，更能保護(hù)我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的健康發(fā)展。否則，任其自由泛濫，任其吵架打架，損害的將是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的利益。 |
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